枫桥式人民法庭｜调解员黄玉霞：愿做婚姻裂痕的修复人

　　讲述人

　　黄玉霞，历城法院鲍山法庭调解员。作为“60”后退休职工，她阅历丰富，擅长处理家事类纠纷，像邻家大姐一般站在当事人角度思考纠纷，沟通中兼具共情与劝导，使当事人打开心结，不再选择“对簿公堂”。

　　办案札记

　　前两天，于彩霞法官团队推给我一个已经质证完毕的离婚案。原告当事人女方，一个家庭主妇，无收入，初中文化，被告男方在大型国企工作，年收入20万出头，育有一双女儿，大女儿今年即将中考，小女儿刚刚两岁，能分割的财产是唯一的一套住房的婚后还贷部分及男方名下的公积金。两轮沟通下来，财产分割以及孩子抚养权归属都出奇的顺利。考虑到女方文化程度不高，因为抚养孩子多年不工作，一时恐怕很难适应找到合适的工作，也许正常生活都难以维持，女方代理人希望调解员能做一下男方的工作，适当给些补偿。可男方这边传递过来的信息是，结婚以来一直是女方管钱，他的工资都是全额上交，有存款也不打算分割了，全归女方，顶多就是两个孩子的抚养费都由男方来出。也就是说，大女儿归男方，小女儿归女方的同时，男方每月再付小女儿2000元抚养费，女方不必给大女儿付抚养费。即使如此，对于一个无住房，无收入而且带着一个2岁孩子的40岁女性来说，生活起来也一定不是易事。带着这个疑问，我再次拨通了女方代理人张律师的电话，张律师告诉我，她也有些纳闷，接这个案子的初期，还劝过当事人，但她坚持要离，她便不好多说。

　　出于一个过来人的本能，我感觉似乎应该先放下已经协调好的离婚协议，深入了解下这对当事人的真实生活和离婚意图。于是我通过代理人要来了女方的电话，第一次通电话，当事人正带着两岁的孩子在市场买菜，我开门见山地问她为啥要离婚，诉状上的理由与事实都属实不？通话环境虽然有点嘈杂，但传过来仍然是带着怨气的很是坚定的离婚口气，由于当时那种环境，无法有效沟通，我在电话里约她有时间来法庭面谈一次，她欣然答应。放下女方的电话，我又立即拨通了男方的电话，我直截了当的说，今天这个电话我不和你谈协议，我就问你这个婚你想离不，男生坚定的告诉我，不想离，虽然闹了点矛盾，但绝没有到离婚的地步。我说既然不想离，那你回答我两问题，第一，请你说说女方都有啥优点，第二，如果不离，你希望女方哪些方面需要改进才有利于这个婚姻美好的走下去。男方不加思考的一口气说了女方十几条优点，其中很多都很温暖，关键是接下来谈到女方需要改进的地方，更加感动到我了：以后如果还能在一起，希望她吵架的时候不要动手打我，打我也没事，只要不用工具打我就行。看得出他很爱这个家，也很爱他的妻女，我的直觉告诉我，这是个不错的男人，一定是沟通上出了问题，或者是问题出了，又没有合适的台阶下，如果能替他们挽回这个婚姻，维系好这个家，我愿意来做这个台阶，重新帮助他们将家庭拼凑完整。

　　第二天，女方带着两岁的女儿来到法庭，女方是一个五官清秀，轮廓分明的美丽女子，穿着十分朴素，面容也有些憔悴，但朴素里透着贤惠，孩子也带的白白净净，乖巧懂事。首先，我把昨天和男方通话内容转述给她，并用一个大姐的口气说，这个婚离了很可惜，女方听到男生说需要女方改进的地方是，只要不拿工具打他就行时，一下子沉默了，但她微微抬起头给我的答复仍然是要离。我不得不赶紧换个话题：那你也说说他都有啥优点吧，她说男生不抽烟不喝酒，孝顺老人，疼爱孩子。我提醒她挣钱多是关键为啥不说，这时候我才看到她进法庭门后第一次露出的笑容。接下来，我让她说男生的缺点，这时候好像是打开了她的话匣子，最少有半小时，她滔滔不绝地说着，我静静地听着，这时候我知道，最好的思想工作方式就是用心用情地倾听，让她把能说的都说出来。从她这半小时的叙述中，我嗅到了，导致这次起诉离婚的真正起因是，女方去做饭了，男方没有给小女儿换尿不湿，由此两人发生争执，女方把男方赶出了家门，并且反锁门，男方多次返回家中，不是反锁就是女生拿棍子驱赶他，男方不得不在车里或者附近亲戚家过夜，最后男方还把给女方的工资卡清空。沟通到这里，说实在的，给我的印象是，这个家正常情况下，女方很贤惠主内，男方有能力主外，一对乖巧懂事的女儿，如果不离婚，完全是一副美好的画卷啊！这个婚不能离啊，我再次坚定了必须调和的想法。可这时因为两岁的孩子有点饿了，吵着要喝奶，我只好让女方先回去，好好想想再答复我。

　　又过了两天，终于等来了女方给我打来的电话，可她一开口还是说，我还是想离，他工资卡不给我，孩子也带不好，还气我，我要他何用？听着她重复着之前和我叨叨过的对男方的怨言，但明显口气有所缓和，我知道我这个梯子是时候给她架出来了。一边听着她的吐槽，一边我就根据他们这次导致离婚的原因对症列出措施，等她完全说完了，我的六条对症措施也写完了，并一条一条地念给她听，听完她完全沉默了。我于是趁热打铁，约她第二天下午2点半再来法庭，并且告诉她，我让男方3点来，我准备好两份协议，一份是已经谈好的离婚协议，一份就是刚才我给你们草拟好的婚姻挽救措施，如果明天下午之前考虑好了还是坚持离婚，那么直接签离婚协议，如果感觉我这个挽救婚姻的措施可以试试，那么就撤诉，条件是到庭后两人见面都只能说对方的优点，双方的缺点由我这个调解员来说。双方欣然答应了我的要求。

　　第二天下午，双方当事人都如约而至，女方仍然带着小女儿，本来约女方早来半小时，我是担心她那股犟劲还有残留，留出半小时调解时间，没想到女方到庭后，除了给我诉说着她自己的种种犟脾气外，就是夸男方如何如何优秀。一会儿，男方也到了，这时我才第一次真正见到男方本人，小伙子戴着眼镜，穿着工装，温文尔雅，手里拿着工资卡，直接说，每个月给我500元零花钱就行，其余还和以前一样你管着，我的老婆我来疼，这么贤惠的老婆哪里找，以后再也不让你生气了。男方把工资卡塞到女方手里时顺势把孩子接过来抱在了怀里。

　　调解到这里，有一个细节不得不说，男方说，黄老师撤诉申请怎么写，我把已经准备好的撤诉申请模版递给男方，三下五除二撤诉申请就被男方写好了，女方在申请人处麻利地签上了自己的名字，撤诉申请写好到签名，虽是两人完成，但过程无比丝滑，场景温馨而默契，这种画面，作为案件的调解员，真的是享受而感动。

　　承办法官后记

　　离婚案件背后隐藏着复杂的情感纠葛和利益纷争，妥善办理离婚案件，往往需要更多的智慧与耐心。黄玉霞老师作为团队的“御用”调解员，与本团队配合默契，近期经她调解了多起离婚纠纷案件，有如本案中“破镜重圆”的，也有虽然离婚但依然是朋友的。黄玉霞老师的调解兼具规则与温情，她通过过来人的智慧梳理情感脉络，找出夫妻关系里曾经的感动与契合，努力让可以补救却濒临破碎的家庭重新拼凑完整。“世界破破烂烂，总有人缝缝补补”，想必，黄玉霞老师就是那个修复婚姻裂痕的“天选之人”吧！